POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tu privacidad es importante para mi. En esta declaración de privacidad te explico qué datos personales recopilo de mis usuarios y cómo los utilizo. Te animo a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web. Los mayores de trece años podrán registrarse en https://saraforrellad.com/ como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.
En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.
En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.
Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.
En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.
Me he esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso quiero compartir mis principios respecto a tu privacidad:
- Nunca solicito información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que me requieras.
- Nunca comparto información personal de mis usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que cuente con tu autorización expresa.
- Nunca utilizo tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.
Sara Forrellad. Cosmos, ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
Responsable del tratamiento de tus datos personales
- Identidad del Responsable: Sara Forrellad Molins
- Nombre comercial: Sara Forrellad. Cosmos
- NIF/CIF: 47163052B
- Correo electrónico: cosmos@saraforrellad.com
- Actividad: Cursos de Astrología y liberación emocional
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que me envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.
Para el tratamiento de datos de mis usuarios, implemento todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
Principios que aplicaré a tu información personal
En el tratamiento de tus datos personales, aplicaré los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia:Siempre voy a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaré previamente con absoluta transparencia.
- Principio de minimización de datos:Solo voy a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requiero. Los mínimos posibles.
- Principio de limitación del plazo de conservación:los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaré del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaré mis listas y eliminaré aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
- Principio de integridad y confidencialidad:Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomo todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de mis usuarios por parte de terceros.
¿Cómo he obtenido tus datos?
Los datos personales que trato en Sara Forrellad. Cosmos proceden de:
- Formulario de contacto
- Formulario de suscripción
- Comentarios en blog
- Formulario de inscripción para los cursos
¿Cuáles son tus derechos cuando me facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Sara Forrellad. Cosmos estoy tratando datos personales que me concierne, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
- Solicitar su rectificación o supresión
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Sara Forrellad Molins dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que me hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
- El tratamiento esté basado en el consentimiento
- Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
- El tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
¿Con qué finalidad trato tus datos personales?
Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Sara Forrellad. Cosmos. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por https://saraforrellad.com/, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.
En Sara Forrellad. Cosmos existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que me facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):
- Formulario de contacto:Solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono, para responder a los requerimientos de los usuarios de https://saraforrellad.com/. Por ejemplo, puedo utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de:
- CDMON (proveedor de Sara Forrellad Molins) dentro de la UE.
Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de:
- Google Sheets (proveedor de Sara Forrellad Molins) fuera de la UE en Otros. Google Sheets está ubicado en UE, un país cuyos nivel de protección son adecuados según Comisión de la UE.
- Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de:
- Formulario de suscripción a contenidos:En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Flodesk (proveedor de Sara Forrellad Molins) fuera de la UE en Otros.
- Formulario de alta para comentarios del blog:Para comentar las publicaciones del blog https://saraforrellad.com/ se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, solicito los siguientes datos personales: Ninguno, Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores. Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de: CDMON (proveedor de Sara Forrellad Molins) dentro de la UE.
Existen otras finalidades por la que trato tus datos personales:
- Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
- Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
- También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
- Para gestionar las redes sociales. Sara Forrellad. Cosmos puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de https://saraforrellad.com/, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Sara Forrellad Molins. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Sara Forrellad. Cosmos. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaré los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Sara Forrellad Molins (Sara Forrellad. Cosmos) será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.
Sara Forrellad. Cosmos, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.
Remarketing
La función de remarketing me permite llegar a las personas que hayan visitado https://saraforrellad.com/ anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado mi sitio vuelvan a hacerlo.
Como usuario de https://saraforrellad.com/ te informo que estamos recopilando información para esta función de remarketing en https://saraforrellad.com/.
La información que recopilo gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:
Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.
Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.
Facebook ads
En https://saraforrellad.com/ utilizo Facebook ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que me permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:
- Lugar
- Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
- Intereses (actividades, aficiones, etc.)
- Lo que compran en internet y por otros canales
Los datos obtenidos a través de Facebook ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.
Legitimación para el tratamiento de tus datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.
Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.
Categoría de datos
Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos.
No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.
¿Por cuánto tiempo conservaré tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
Navegación
Al navegar por https://saraforrellad.com/ se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:
- Google analytics
- Pixel de Facebook
Utilizo esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre mi base de usuarios en su conjunto.
Secreto y seguridad de los datos
https://saraforrellad.com/ se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.
https://saraforrellad.com/ no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Sara Forrellad Molins se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Sara Forrellad. Cosmos para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Sara Forrellad. Cosmos, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.
Exactitud y veracidad de los datos
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a https://saraforrellad.com/ exonerando a Sara Forrellad Molins (Sara Forrellad. Cosmos), de cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Sara Forrellad Molins (Sara Forrellad. Cosmos) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
Revocabilidad
Cambios en la política de privacidad. El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Sara Forrellad Molins (Sara Forrellad. Cosmos) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
Sara Forrellad Molins se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Sara Forrellad Molins anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Correos comerciales
De acuerdo con la LSSICE, https://saraforrellad.com/ no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.
Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, https://saraforrellad.com/ se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.
Protección de los datos personales
Esta información hace referencia al sitio web de Sara Forrellad Molins y no a otros sitios web que eventualmente se puedan consultar mediante un enlace (link).
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPD) le informamos que los datos personales que nos suministre utilizando nuestros correos electrónicos de contacto y formulario web, serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de ficheros automatizados titularidad de Sara Forrellad Molins.
Datos de pago a través de tarjeta de crédito
Los datos de pago solicitados a los usuarios son enviados directamente y a través de una conexión segura (SSL) a la compañía, Social Commerce, Stripe o PayPal, según el método de pago elegido por el cliente, que procesan el pago sin que, en ningún caso, Sara Forrellad Molins guarde ninguno de estos datos.
Datos suministrados voluntariamente por el usuario
Los datos personales que son solicitados a los usuarios únicamente consistirán en aquellos que impliquen una identificación de carácter general y estrictamente necesarios para la prestación de los servicios. Esta información se utilizará exclusivamente para dar la respuesta efectiva o prestación del servicio y no para ninguna otra finalidad.
Derechos de los interesados
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPD), las personas tienen el derecho en cualquier momento de obtener la confirmación de la existencia de tratamiento de sus datos personales, su contenido, el origen, verificación de su estado, así como ejercer cualquiera de los derechos reconocidos en los artículos de 14 a 17. Estos derechos se podrán ejercer mediante notificación por correo electrónico dirigido a cosmos@saraforrellad.com
Datos personales aportados durante la consulta
Sara Forrellad se compromete a mantener la información que el cliente facilita a lo largo de una consulta en privado y a no compartirla con ningún tercero.
Legalidad de las actividades económicas
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen a continuación los datos identificativos de la empresa:
Denominación social: Sara Forrellad Molins
Domicilio social: c/Viladomat, 72. Sabadell. 08205 (Barcelona).
Número de identificación fiscal: 47163052B
Asimismo, tanto Sara Forrellad Molins está dada de alta en la Seguridad Social y en la Agencia Tributaria bajo el epígrafe profesional 881 (Astrólogos y similares) y 777 (Especialistas en asuntos de personal y orientación y análisis profesional). Asociada a Cofenat, socia nº 11770.
Los precios publicados en este sitio web incluyen el 21% de IVA para el caso de las consultas, mentorías y las formaciones.
Registro de la Marca
Qilimbic® es una marca registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas, expediente de Marca Nacional nº 3614388 en la clase 44ª.
Derechos de propiedad intelectual
Los textos, vídeos y el resto de elementos gráficos que forman parte del sitio web www.saraforrellad.com son titularidad de Sara Forrellad Molins y de sus autores, teniendo la consideración de obras protegidas de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/1996, del 12 de abril, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, siendo igualmente de aplicación los tratados internacionales suscritos en esta materia.
No se permite la reproducción de los contenidos, tanto textos como archivos multimedia (imágenes, videos…) del sitio web de Sara Forrellad ni de ninguna de las formaciones ofrecidas sin la autorización previa de Sara Forrellad Molins.
Exención de responsabilidad de contenidos
Sara Forrellad Molins no se hace responsable en ningún caso de los contenidos, informaciones o imágenes que no dependan del sitio web, ni estén gestionados por Sara Forrellad ni los daños y perjuicios que se puedan derivar del conocimiento por parte de terceros no autorizados de los datos de los usuarios y del uso que hagan del sitio web a través de estos datos, sin perjuicio del que disponga la normativa vigente.
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Responsabilidad personal
El consultante entiende que Sara Forrellad Molins No actúan como terapeuta ni como psicóloga, sino como astróloga y consultora de orientación personal. El consultante reconoce que asume toda la responsabilidad sobre su propia vida y bienestar, así como sobre la vida y el bienestar de su familia e hijos (en su caso) y sobre todas las decisiones tomadas durante y después de la consulta.
Política de pagos, accesos, devoluciones y bajas
Consulta
Los pagos efectuados al contratar una consulta no se devuelven. Si se avisa con un mínimo de 4 días se puede aplazar (una sola vez) el día y hora de la consulta. Si nos avisas con un margen de tiempo inferior, dicha posibilidad dependerá de que podamos asignar a otra persona el día y hora que elegiste y que mantuvimos bloqueado para ti. En caso de no asistir, sin el previo aviso comentado anteriormente, no se reembolsará el importe de la consulta ni se volverá a agendar.
Cursos
En el caso de los cursos grabados, en base al apartado m) del artículo 103 del Real Decreto 1/2007 de 16 noviembre y a la legislación europea, Directiva 2011/83/UE , artículo 16, m) de excepción al derecho de desistimiento y la jurisprudencia europea asuntos C-618/17 y C-49/11, estás adquiriendo un producto 100% digital sin derecho a desistimiento, es decir, sin derecho a devolución del precio pagado una vez efectuada la compra.
En el caso del resto de formaciones, el importe de la reserva de una plaza, adelantada en concepto de la primera mensualidad, representa el compromiso del alumno con la formación ofrecida por parte de Sara Forrellad y supone un pago en concepto de licencia de uso por parte de Sara Forrellad hacia Nubily LMS, la plataforma de enseñanza online utilizada. Por ello, tampoco se efectúan devoluciones. Si se avisa de la no asistencia antes de que se agoten las plazas y cerremos las inscripciones, dicho importe podrá ser usado para futuras ediciones de la misma formación.
Para el resto de pagos regulares de las cuotas mensuales de las formaciones, en el caso de las formaciones hechas a distancia la cuota correspondiente se cobrará el día 1 de cada mes lectivo si el método de pago elegido es el de tarjeta de crédito/debito. A tal efecto, se realizará un cargo automático en la tarjeta utilizada al realizar la inscripción. Por último, si se prefiere la opción de pago por transferencia bancaria será el estudiante el que la realice antes de que termine el mes para que Sara Forrellad Molins la pueda recibir el día 1, enviando a su vez el comprobante de la misma a aula@saraforrellad.com
En el caso de que el alumno no asista a la formación en las clases en vivo, podrá acceder a las clases en diferido correspondientes a través del aula virtual. La no asistencia, si no se notifica tal como se explica en el párrafo siguiente, no exime del pago de las cuotas ya que el importe de las formaciones es completo. Para la comodidad del alumno se divide en tantos pagos como meses lectivos haya, siendo posible también abonar por anticipado todo el curso de formación.
En el caso de que un alumno quiera darse de baja tiene que notificarlo al menos 15 días antes del inicio del mes siguiente. Una vez realizada la baja el estudiante perderá el acceso al Área de Estudiante — gestionado por la plataforma Nubily— que está pensada para los alumnos en curso que sí tienen acceso durante toda la formación más un año adicional.
Si el alumno ha realizado la forma de pago único, no se devolverá el importe. Podrá mantener el acceso al contenido de la plataforma y las clases grupales grabadas durante ese año y 1 año más.
Debido a la distribución de los festivos nacionales puede haber meses lectivos con 2 o 3 clases, estando ya todas las fechas previstas y presentadas en nuestra web en el momento de la inscripción del curso. El pago de cada mes no corresponde, por tanto, a número determinado de clases mensuales sino anuales: al terminar los meses lectivos se habrán realizado las clases que se prevén en el momento de adquirir el curso. Es por ello que, en el caso de que el alumno solicite la baja, no se retornarán ninguno de los importes pagados fraccionadamente hasta la fecha.
Por último, Sara Forrellad Molins se reserva el derecho de modificar puntualmente alguna fecha de sus formaciones avisando con un mínimo de 1 mes de antelación debido a una causa de fuerza mayor.
Arbitraje, elección de la ley y recursos limitados
Si surgiera una disputa entre Sara Forrellad Molins y el cliente respecto de los servicios prestados en virtud de este acuerdo o de otro modo sobre la relación entre las partes, las partes acuerdan someter el arbitraje ante el SMAC (Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación). Cualquier juicio sobre el laudo dictado por el árbitro puede ser presentado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo.
Este arbitraje debe ir a cargo de un sólo árbitro. Lo único que puede ser concedido al cliente en caso de que gane el arbitraje es el reembolso del coste del servicio. Sin limitar la generalidad de lo anterior, no puede ser concedida al cliente indemnización por daños consecuenciales o de otro tipo, a no ser que están expresamente establecidos en este documento. Este acuerdo se interpreta de acuerdo con las leyes del Estado. En caso de que cualquier disposición de este Acuerdo se considere inaplicable, las partes restantes del Acuerdo siguen en pleno vigor.
Exención de responsabilidad por el uso del sitio web
La responsabilidad de uso de la información contenida en el sitio web es del usuario. Sara Forrellad Molins queda libre de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse del acceso, captación y uso por parte de terceros de la información contenida en el sitio web, así como las opiniones facilitadas por los usuarios del mismo.
Asimismo, Sara Forrellad Molins no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se puedan derivar de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento del sitio web. En todo caso Sara Forrellad Molins llevará a cabo todas las actuaciones necesarias para restablecer sus servicios en caso de problemas técnicos.
